Impayés & Risque client

Tous nos articles sur la prévention des impayés et le risque client
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sept. 02, 2022

Qu’est-ce que l’encours client et comment le calculer ?

L’encours client représente l’ensemble des créances en cours auprès de l’ensemble des clients de votre entreprise, il doit être distingué de l’encours fournisseur.

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août 29, 2022

Nouveaux défis des décideurs financiers : découvrez les résultats de notre enquête !

Face aux nouvelles incertitudes, aux pressions inflationnistes et aux tensions géopolitiques, dans quel état d’esprit se trouvent les dirigeants et décideurs financiers des entreprises françaises ?

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juil. 25, 2022

La lettre de change, pour simplifier le commerce

Utilisée principalement entre fournisseurs et clients, la lettre de change est un moyen de faciliter le commerce en permettant de payer des factures à une échéance déterminée.

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juil. 18, 2022

Qu’est-ce qu’une lettre de crédit ?

Il s’agit d’une technique de paiement très répandue dans le cadre du commerce international. Retrouvez ici tout ce qu’il faut savoir sur la lettre de crédit !

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mai 24, 2022

L’injonction de payer, un recours simple et efficace

Procédure simple et rapide, l’injonction de payer est un moyen de recouvrer des impayés lorsque toutes les méthodes à l’amiable ont échoué.

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mai 19, 2022

Comment optimiser votre crédit fournisseurs ?

Améliorez vos chances d’obtenir du crédit fournisseur grâce à votre notation Allianz Trade !

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mai 17, 2022

Le lexique de l’assurance-crédit pour les entreprises

Allianz Trade décrypte la terminologie courante de l'assurance-crédit entreprise pour vous permettre de développer votre activité dans le monde entier.

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mai 16, 2022

Quels sont les nouveaux défis des décideurs financiers ?

Comment la conjoncture économique actuelle impacte-t-elle votre activité ? Comment éviter les impayés dans ce contexte ? Participez à notre enquête !

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mai 11, 2022

Délais de paiement entre professionnels : ce qu’il faut savoir

La conjoncture économique augmente le risque d’impayés et les délais de paiement pourraient être affectés. Panorama des précautions à prendre pour optimiser les procédures de paiement.

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mai 03, 2022

Comment l'assurance-crédit accélère le cycle order-to-cash ?

Montrez-moi votre cycle order-to-cash et je saurai vous dire comment votre entreprise fonctionne... Témoignage de Gabriel Prevost, Directeur Commercial Courtage d’Allianz Trade en France.

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févr. 23, 2022

Baromètre du risque client : découvrez les résultats de notre enquête !

Pour la septième année consécutive, nous avons interrogé les dirigeants et décideurs financiers en France, afin de connaître leur perception de la reprise économique, après deux années de pandémie. Cette année, ils ont été plus de 850 à nous donner leur avis, et nous les en remercions !

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janv. 18, 2022

Participez à notre enquête annuelle sur le risque clients !

Avez-vous constaté une augmentation des impayés courant 2021, ou en craignez-vous prochainement ? Prévoyez-vous une augmentation des défaillances économiques dans votre secteur ?

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janv. 18, 2022

Le BTP et ses risques : les comprendre et mieux les maîtriser

Quelles sont les spécificités du BTP ? Quels risques doit-il affronter, et de quoi a-t-il besoin pour réussir ? Téléchargez notre dossier spécial pour obtenir des réponses à ces questions.

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déc. 03, 2021

Qu’est-ce que l’affacturage ?

Le principe de l’affacturage est simple : une entreprise cède ses créances, sitôt émises, à une société financière qui lui verse les montants correspondants.

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nov. 17, 2021

TPE, PME, artisans face à la fin des aides étatiques : bien gérer sa trésorerie

Le remboursement des Prêts garantis par l’État (PGE), prévu à partir de mars 2022, risque de mettre à mal la trésorerie des entreprises, et tout particulièrement les plus petites d’entre elles...

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nov. 10, 2021

Reprise post-Covid : pourquoi rester vigilant en matière de factures impayées

La reprise de l’activité qui accompagne la progressive sortie de la crise sanitaire ne signifie pas une disparition du risque de factures impayées. Explications et conseils avec Maxime Lemerle.

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oct. 19, 2021

E-commerce : comment protéger votre plateforme de commerce en ligne ?

E-commerce : comment protéger votre plateforme de commerce en ligne ? S’adapter au développement du e-commerce, c’est aussi savoir protéger sa trésorerie du risque d’impayés...

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juil. 27, 2021

5 étapes pour garantir une indemnisation rapide

Lorsqu’on est assuré-crédit et que l’on subit un impayé, comment s’assurer d’être rapidement indemnisé ? Les réponses de Gabriela Quinza, reponsable indemnisation chez Allianz Trade France.

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juil. 20, 2021

La reprise économique dans un monde post-pandémique

Les échanges commerciaux, et plus précisément le crédit interentreprises, reposent sur la notion de confiance : un fournisseur doit s’assurer d'être payé pour les biens et services qu'il fournit.

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juin 14, 2021

Evaluation des risques : il faut voir plus loin que les chiffres

L'évaluation des risques peut se comparer à la projection du futur succès d'un athlète. Vous ne pouvez pas vous baser uniquement sur les performances passées.

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mai 26, 2021

Garantir ses contrats domestiques et export

Dans ce nouvel ebook, vous découvrirez pourquoi, et comment, garantir ses contrats avec l’assurance crédit export... Et partez à la conquête de nouveaux marchés !

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mars 31, 2021

Indemnisation : l’humain au centre du modèle

En ces temps de crise économique, les assurés contactent leurs assureurs pour obtenir de la visibilité sur la date de leurs indemnisations, sur leurs garanties ou les processus mis en place.

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févr. 23, 2021

Comment protéger votre entreprise de l'effet domino des défaillances ?

Comment réduire les risques liés à l’insolvabilité ? Notre nouvel ebook vous délivre de précieux conseils pour réduire le risque lié à l’effet domino des défaillances et protéger efficacement votre entreprise.

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févr. 22, 2021

Covid-19 : 8 moyens de vous protéger contre l'insolvabilité

Votre entreprise est-elle protégée contre l'effet domino des défaillances liées à la Covid-19 ? Découvrez comment améliorer votre gestion du risque d'insolvabilité.

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févr. 21, 2021

L’effet domino, une redoutable réaction en chaîne

L’effet domino symbolise une redoutable réaction en chaîne : si un client devient insolvable et ne peut pas régler ses factures, ses fournisseurs risquent de se retrouver à leur tour en difficulté...

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févr. 19, 2021

Covid-19 : Identifier les signes d'insolvabilité d'une entreprise

Vos partenaires commerciaux font-ils face à un risque grandissant de défaillance ? Apprenez à repérer les signes avant-coureurs d'une insolvabilité.

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févr. 17, 2021

Risque de défaillance : explication de l'effet domino lié à la Covid-19

La Covid-19 a augmenté le risque d'insolvabilité et les menaces de déclenchement d'un effet domino des défaillances sur la chaîne d’approvisionnement.

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févr. 15, 2021

Activité saisonnière : comment protéger sa trésorerie ?

Les entreprises soumises à la saisonnalité de leur activité sont mises sous tension dans des délais très courts et n’ont pas le droit à l’erreur...

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févr. 11, 2021

Baromètre du risque client en 2021 : l’avis des professionnels

Téléchargez les résultats complets du Baromètre du risque client 2021 et comparez votre situation avec celle des participants à l’enquête !

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janv. 20, 2021

Tout comprendre des dispositifs CAP étatiques

Comment fonctionnent les dispositifs de soutien étatique CAP ? A qui s’adressent t’ils ? Comment en bénéficier pour protéger votre trésorerie ? Toutes les réponses dans cette infographie !

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janv. 04, 2021

Contrat signé, contrat payé ?

Il y a beaucoup à perdre à gagner un contrat, si celui-ci n’est pas payé ou s’il s’interrompt avant son terme. Les grands enjeux de l’assurance moyen-terme.

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nov. 26, 2020

Textile et habillement : un secteur en péril

Malmenées par les confinements, les entreprises du secteur textile et habillement doivent à la fois se réinventer et se protéger financièrement pour éviter la faillite.

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nov. 20, 2020

Résultats de notre enquête Risque Client & Contexte Covid

Dans ce contexte économique incertain, nous avons interrogé les dirigeants et DAF des entreprises françaises sur leur gestion de la crise Covid-19. Retrouvez les résultats de notre enquête !

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oct. 14, 2020

Participez à l’enquête Risque Client et contexte Covid !

Vous êtes dirigeant ou responsable financier et vous constatez sans doute que la reprise post-confinement en France et à l’export est fragile. Nous vous proposons de donner votre avis !

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oct. 13, 2020

Mesures de soutien aux entreprises, le rôle des assureurs-crédit

Pour empêcher l’asphyxie des PME et permettre à leur activité de reprendre, l’Etat français a mis en place en un temps record des dispositifs sans précédent de soutien à l’économie à tous les niveaux.

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oct. 12, 2020

L'assurance-crédit, comment ça marche ?

Vous avez souscrit une assurance-crédit ou souhaitez le faire prochainement ? Concrètement, comment ça marche ?

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oct. 11, 2020

L'assurance-crédit, combien ça coûte ?

Découvrez dans ce dossier à télécharger comment mesurer le retour sur investissement d’une assurance-crédit et comparer les solutions qui s’offrent à vous.

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oct. 10, 2020

Comment réagir face au risque d’impayés de vos clients ?

Identifier, acquérir et conserver ses clients est le plus grand défi de toute entreprise. Mais une fois que l'affaire a été conclue, comment être sûr que les factures seront payées à échéance ?

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oct. 07, 2020

Comment évaluer vos risques clients ?

L'évaluation du risque client permet aux entreprises de se prémunir contre le risque d'impayés en se basant sur les informations financières de l'acheteur.

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sept. 21, 2020

Gestion de trésorerie : 5 conseils d'experts

Afin de protéger au mieux votre entreprise, les experts d’Allianz Trade vous délivrent en images 5 conseils simples et concrets pour optimiser votre flux de trésorerie.

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sept. 16, 2020

Comment bien gérer sa trésorerie pour éviter d’être à sec ?

« Nerf de la guerre » dans un monde où « cash is king », la trésorerie c’est la santé. Reste à savoir comment la conserver...

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juil. 27, 2020

3 stratégies pour limiter le risque d’impayés suite à la crise Covid-19

La pandémie de Covid-19 a changé le monde tel que nous le connaissons et exacerbé certaines situations. Aujourd’hui plus que jamais, la prise en compte du risque client sera un facteur clé pour éviter la défaillance et sortir de la crise.

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juin 08, 2020

Affacturage et assurance-crédit : de l’Empire romain à nos jours

Au cours des siècles, affacturage et assurance-crédit se sont souvent croisés, et leurs pratiques ont mis du temps pour se stabiliser...

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juin 01, 2020

L’affacturage, comment ça marche ?

Devenu la première technique de financement court terme, l’affacturage a eu le vent en poupe au cours des dix dernières années, tout particulièrement chez les grands groupes...

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mai 27, 2020

Quand faut-il faire appel à l’affacturage ?

Pour alléger son BFR et soulager la trésorerie, l’affacturage est devenu en quelques années l’outil de financement court terme favori des entreprises. Pour autant, cet outil a un coût...

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mars 26, 2020

Le Credit Manager, véritable couteau suisse de l’entreprise

Quelle place occupe le Credit Manager au sein d’une organisation ? Comment interagit-il avec les autres services ? Entretien croisé avec Carlos Sequeira, Credit Manager de France Air, et Eric Latreuille, Credit Manager SGD Group.

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mars 13, 2020

Affacturage et crédits court-terme

Les crédits court-terme (inférieurs à deux ans) sont soit des crédits de trésorerie purs et simples, soit des crédits de mobilisation de créance, parmi lesquels l’affacturage a pris aujourd’hui une part importante...

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mars 09, 2020

Comment choisir entre affacturage et assurance-crédit ?

Pourquoi faudrait-il choisir entre affacturage et assurance-crédit ? En apparence, c’est simple : l’affacturage est un outil de financement court-terme, et l’assurance-crédit une… assurance !

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mars 05, 2020

Comment optimiser votre cycle order-to-cash ?

Opérant dans 250 pays, Interparfums est spécialisé dans la conception et la distribution de parfums. Maud Duchet, credit manager de cette entreprise, revient sur l’organisation de son cycle order-to-cash.

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févr. 20, 2020

Baromètre du risque client en 2020 : l’avis des professionnels

Téléchargez les résultats complets du Baromètre du risque client 2020 et comparez votre situation avec celle des participants à l’enquête.

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janv. 27, 2020

Il n’y a pas de bonne raison d’être payé en retard !

Les excuses pour ne pas payer ses factures en temps et en heure sont au moins aussi nombreuses que les mois de l’année. Mais les conséquences demeurent toujours les mêmes…

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déc. 19, 2019

Comment gérer sa trésorerie à l’export ?

Rodolphe Capendeguy revient sur l’importance pour l’exportateur de protéger sa trésorerie en pilotant au plus juste sa stratégie de crédit clients tout en se préservant des impayés.

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déc. 16, 2019

Maîtriser les risques à l’export quand on est une PME

Pour exporter, il faut connaître ses clients. C’est la clé pour développer son activité à l’international. Découvrez les conseils et bonnes pratiques de PME avec Rodolphe Capendeguy.

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déc. 10, 2019

Un Noël sans mauvaise surprise

Sur les marchés à forte saisonnalité, les commandes se signent longtemps à l’avance pour laisser à l’entreprise le temps de produire. Mais jusqu’à la livraison, beaucoup de choses peuvent arriver…

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nov. 26, 2019

A l'export, mesurer le risque pays

Les PME exportatrices auront beau veiller sur le crédit client comme le lait sur le feu, même leurs débiteurs les plus solvables ne pourront pas honorer leurs échéances si leur pays le leur interdit.

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nov. 14, 2019

Brexit : retour vers le futur

Bientôt trois ans et demi après le referendum, l’incertitude plane toujours sur les destinées européennes de la Grande Bretagne…

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oct. 29, 2019

La minute de l’export : Défaillances mondiales

En 2019, les défaillances ont augmenté de +7% à l’échelle mondiale. Dans cette Minute de l’Export, Ana Boata, économiste senior chez Allianz Trade, fait le point sur la situation.

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oct. 22, 2019

La minute de l’export : Cautions & Garanties à l'international

Dans cette Minute de l’Export, Jasna Strukar, chargée d’affaires grands comptes au sein d’Allianz Trade France, revient sur l’intérêt des cautions et garanties Allianz Trade dans le cadre d’un marché à l’international.

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oct. 15, 2019

Impayés : idées noires pour nuits blanches

Aujourd’hui comme hier, les impayés sont la bête noire des chefs d’entreprise – et la source de bien des nuits blanches. Ils pèsent sur la trésorerie, les résultats… et sur le moral de tous.

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oct. 07, 2019

Comment sécuriser son poste clients à l’export ?

Identifier correctement ses prospects et s’assurer de la qualité de ses clients actuels sont des conditions nécessaires pour assurer la pérennité d’une entreprise qui se développe à l’export.

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sept. 12, 2019

Les 5 causes des retards de paiement en entreprise

Quand la croissance s’enraye, le risque est grand de voir les retards de paiement se multiplier, fragilisant l’un des actifs les plus importants de l’entreprise : le poste clients.

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sept. 10, 2019

Réussir la rentrée… des créances en retard !

Dans les PME, les sujets de préoccupation ne manquent pas en septembre. Au premier rang d’entre eux : faire rentrer les règlements en souffrance.

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juil. 31, 2019

Détecter les signes annonciateurs d'un impayé

Savez-vous comment détecter les signaux annonçant une éventuelle défaillance de votre client ? Ce podcast vous montre comment détecter les signes annonciateurs d’un impayé.

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juil. 22, 2019

Les bonnes pratiques en matière de credit management

Votre entreprise a-t-elle déjà subi un impayé ? Avez-vous déjà pensé que votre entreprise ne se développait pas assez vite parce qu’elle était trop prudente face au risque d’impayé ?

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mai 29, 2019

Les entreprises françaises inquiètes pour leur trésorerie ?

L'allongement des délais de paiement en France (+2 jours en 2018) et la nouvelle hausse des défaillances constatées au T1 2019 (+0,3%) mettent la trésorerie des entreprises sous tension.

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mai 15, 2019

Les retards de règlement, ce n’est pas du cinéma

Les retards de règlement font de mauvaises histoires en général. Certains peuvent même très mal finir. On est bien loin des feel-good movies !

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mai 14, 2019

Le marché du vin en 2019 : une filière sous haute tension

Eve Guibert-Boutron, arbitre à la direction des engagements d’Allianz Trade, est en charge du secteur du vin. Nous l’avons interrogée sur les grandes tendances du secteur.

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avr. 04, 2019

Les impayés, même pas drôle

Poisson d’avril ou non, on n’a pas souvent l’occasion de plaisanter avec les impayés…

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mars 29, 2019

Protéger sans empêcher, une question d’équilibre

Impulser et contrôler : le DAF doit savoir conjuguer ces deux verbes pour être à la fois business partner et ange gardien de l’entreprise. Mais il n’est pas toujours facile de trouver l'équilibre !

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janv. 15, 2019

Des soldes, oui, mais pas en pertes en profits !

Tout le monde apprécie la saison des soldes : les clients parce qu’ils réalisent de bonnes affaires, et les fournisseurs parce qu’ils font tourner leurs stocks !

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déc. 06, 2018

Une affaire qui sent le sapin

Tout commerce est basé sur la confiance. Si celle-ci vient à manquer, tout le monde risque de se retrouver perdant !

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oct. 02, 2018

BTP : la sécurité passe aussi par les règlements

La sécurité des chantiers est clé dans le BTP… La sécurité des règlements aussi !

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sept. 26, 2018

Le marché BTP : beaucoup d’opportunités… et 8 risques majeurs

Le BTP pèse pour près de 15% de l’économie française. Les opportunités n’y manquent pas, les risques non plus. Principaux points d’attention sur un marché de 170 milliards d’euros.

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sept. 18, 2018

5 questions à se poser avant de signer avec un nouveau client BTP

Le bâtiment et les travaux publics constituent un secteur vivant, où beaucoup de prestataires ouvrent et ferment leurs portes chaque année. 5 questions à se poser pour juger de la situation financière d’un client BTP.

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sept. 14, 2018

BTP : Comment voir clair dans un marché opaque ?

Téléchargez notre nouveau dossier spécial BTP. Panorama, tendances, risques-clés, besoins spécifiques et solutions : tout ce qu’il faut savoir quand on est fournisseur du BTP.

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juil. 31, 2018

IFRS 9 : les directions financières concernées elles-aussi

Remplaçant les différentes règles d’IAS 39, la nouvelle norme comptable IFRS 9 relative aux instruments financiers est entrée en vigueur le 1er janvier 2018.

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juin 21, 2018

5 risques majeurs pour les DAF en 2018

Trésorerie, fraudes et cyberfraudes, crédit client, risque pays et risque réglementaire : retour en infographie sur les 5 principaux risques des DAF en 2018…

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juin 14, 2018

RGPD : Cinq risques et une opportunité

Depuis le 25 mai, les dispositions du RGPD s’imposent à toutes les entreprises. Il en découle au moins 5 risques… qui peuvent révéler une opportunité.

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mars 12, 2018

Crédit client : Attention aux sorties de piste !

Bien sûr, la confiance est la base du commerce. L'entretien de bonnes relations professionnelles avec ses clients y contribue...

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nov. 16, 2017

L’assurance-crédit, pilier de la sécurisation du cash

L’assurance-crédit est une profession qui se transforme. Il ne s’agit plus seulement de sécuriser le poste client et le cash de l’entreprise... Synthèse

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oct. 30, 2017

Le crédit client, c’est du sport !

L'assurance-crédit n'est pas seulement l'assurance qui protège votre entreprise en cas d'impayés clients, c'est aussi un sport complet qui fait écho à de nombreuses disciplines...

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oct. 23, 2017

Pour une vision conquérante du risque client

La gestion du poste client est le plus souvent conduite de manière défensive mais une approche offensive pourrait s’avérer bien plus profitable…

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oct. 16, 2017

Les 6 variables du coût de gestion du risque client

Quand on est assuré-crédit, c’est assez simple de connaître le coût de gestion de son risque client : il suffit d’additionner la prime d’assurance aux frais éventuels...

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oct. 13, 2017

Sécuriser ses créances commerciales en France et à l’étranger

Bpifrance Université vous donne les clés pour optimiser votre trésorerie avec ce module d’e-learning dans lequel vous découvrirez comment anticiper le risque clients...

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oct. 09, 2017

Dépasser les limites de l’information comptable

Pas de bon risque sans bonne information : ce principe de base de tous les financiers est plus que jamais valable pour les entreprises.

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oct. 04, 2017

Recommander l’assurance-crédit à son DG : pourquoi, comment ?

Si vous pensez que l’assurance-crédit pourrait constituer la bonne solution pour votre entreprise, vous allez avoir besoin de chiffres pour convaincre...

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sept. 25, 2017

Order to cash ou comment évaluer la rentabilité de sa gestion du risque client

Comment évaluer, poste par poste, l’efficacité et la rentabilité de la gestion du risque client ? Dans cette vidéo, quatre experts se penchent sur les meilleurs moyens de mesurer son coût… et ses résultats !

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sept. 13, 2017

Décider vite, décider bien

Gérer en interne son poste client nécessite de consacrer des ressources, et du budget, pour trouver l'information financière la plus fraîche possible sur les clients et les prospects.

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sept. 07, 2017

Les risques qui menacent les contrats et comment les couvrir

Pour qu’un contrat signé soit un succès, il faut être certain d’être payé à son échéance, et de rentrer dans ses frais s’il était interrompu avant... Autrement dit : couvrir les risques qui le menacent tout au long du chemin.

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mai 22, 2017

Les délais de paiement toujours au cœur des préoccupations des PME

Àl’occasion du Congrès des DAF 2016, American Express et Ipsos ont publié une étude sur la trésorerie et l’impact des délais de paiement sur les PME et ETI.

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mars 30, 2017

Comment choisir entre le crédit documentaire et l’assurance-crédit ?

Comment choisir entre crédoc (pour crédit documentaire) et assurance-crédit, deux protections à l'export avec chacune des atouts et pouvant se compléter...

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févr. 06, 2017

6 idées reçues sur l’auto-assurance

Les entreprises qui décident de ne pas assurer leurs créances prennent seules le risque d’accorder un crédit à leur acheteur. Cette pratique de l’auto-assurance est encore très répandue en France.

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déc. 20, 2016

S’auto-assurer, presqu’un métier

Quand une entreprise ne fait pas appel à un assureur-crédit pour garantir ses créances clients, on parle alors d’auto-assurance. Une pratique qui nécessite des ressources supérieures à ce qu’on imagine.

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déc. 08, 2016

Comment l’assurance-crédit facilite la gestion d’une clientèle PME ?

Les entreprises B2B comptent souvent de nombreux clients. Plus exactement, elles ont généralement un petit nombre de comptes qui représentent une forte part de leur chiffre d’affaires, et un grand nombre de petits – le fameux 80/20.

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déc. 05, 2016

10 raisons d’assurer ses créances

A la question « pourquoi assurer ses créances commerciales », chacun répondra d’abord : « pour être sûr d’être payé ! ». Pourtant, les raisons d’assurer ses créances clients sont loin de s’arrêter là...

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nov. 29, 2016

L’auto-assurance, une pratique exigeante

Certaines entreprises françaises ne font pas appel à l’assurance-crédit pour garantir leurs créances commerciales. On parle alors d’auto-assurance...

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oct. 25, 2016

Le cash n’est pas une culture, c’est une structure ! Entretien avec David Brault

David Brault est une personnalité bien connue dans le monde de la finance d’entreprise. Son cabinet Objectif Cash y réalise depuis plus de douze ans des missions de management de transition.

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juil. 19, 2016

Le DAF face au risque client : de l’aversion au pilotage

Les financiers ont eu l’habitude de développer une grande aversion aux risques. En entreprise, ils ne manquaient pas de mettre en place dès que possible une gestion opérationnelle des risques.

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juin 28, 2016

La clause de réserve de propriété : utile dans (presque) tous les cas

Il est fortement recommandé d’intégrer une clause de réserve de propriété (CRP) à ses Conditions Générales de Vente !

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avr. 22, 2014

Gérer soi-même ses impayés ? Les pour et les contre

L'auto-assurance, une alternative viable à l'assurance-crédit ? Découvrez les avantages et inconvénients de cette solution de gestion du poste client.

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mars 28, 2014

Les 7 points essentiels pour choisir une assurance-crédit

Vous êtes sur le point de souscrire à une assurance-crédit mais vous ne savez pas sur quels critères finaliser votre choix ? Ce livre blanc est fait pour vous !