Voici le lien à suivre pour créer votre compte sur TradeScore : https://tradescore.allianz-trade.com/inscription-1.

Si vous ne parvenez pas à créer un compte TradeScore, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes dans l'ordre indiqué :

1. Si lors de votre inscription vous ne parvenez pas à trouver votre entreprise par sa raison sociale, préférez une recherche par SIREN (et non pas SIRET).
2. Si après avoir rempli vos informations personnelles (Nom, Prénom, Email) pour créer votre compte, un message d'erreur apparaît, nous vous invitons à vous connecter car il est fort probable qu'un compte existe déjà pour votre entreprise.
3. Si vous avez un doute sur l'adresse email liée à votre compte TradeScore, nous vous invitons à suivre la procédure de changement d'email de votre compte.
4. Si vous êtes sûr d'avoir identifié l'adresse email de votre compte TradeScore, mais que vous avez oublié votre mot de passe, nous vous invitons à suivre la procédure de réinitialisation de votre mot de passe.

Nous vous prions de suivre ces étapes dans l'ordre pour nous permettre d'identifier la difficulté rencontrée et d'y apporter une solution, le cas échéant.

Voici le lien à suivre pour vous connecter à TradeScore : tradescore.allianz-trade.com/login-user

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte TradeScore, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

1. Si vous êtes sûr d'avoir identifié l'adresse email de votre compte TradeScore, mais que vous avez oublié votre mot de passe, nous vous invitons à suivre la procédure de réinitialisation de votre mot de passe. 
2. Si vous ne recevez aucun email de réinitialisation, votre adresse email n'est donc pas associé à votre compte TradeScore. Nous vous invitons donc à créer un nouveau compte TradeScore.
3. Si vous rencontrez un message d'erreur lors de la création de votre compte vous indiquant qu'un compte TradeScore existe déjà, bien que vous n'ayez pas identifié l'email associé à votre compte, nous vous invitons à suivre la procédure de changement d'email.

Après ces étapes, vous devriez avoir de nouveau accès à votre compte TradeScore.

Nous vous prions de suivre ces étapes dans l'ordre pour nous permettre d'identifier la difficulté rencontrée et d'y apporter une solution, le cas échéant.

Pour information, si vous êtes assuré ou client Allianz Trade, vos identifiants TradeScore sont communs à vos identifiants Allianz Trade.

Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur le lien suivant : tradescore.allianz-trade.com/login-user.

Inscrivez ensuite l'adresse email de votre compte TradeScore. Si un compte TradeScore existe pour cette adresse, un email vous sera transmis afin de finaliser la réinitialisation.

Des difficultés à réinitialiser votre mot de passe ? Consultez notre procédure dédiée.

Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur le lien suivant : tradescore.allianz-trade.com/login-user.

Inscrivez ensuite l'adresse email de votre compte TradeScore.

Si après avoir attendu quelques minutes, vous ne recevez pas d'email de réinitialisation de mot de passe, cela peut être dû à plusieurs raisons :

1. Si vous ne trouvez pas notre email de réinitialisation de mot de passe dans votre boite de réception, vérifiez qu'il n'est pas arrivé dans vos Spams/Courriers Indésirables. L'adresse email utilisée par nos service est la suivante : no-reply-online-user-management@allianz-trade.com.
2. Si notre email n'est pas dans vos Spams, nous vous invitons à vous pencher sur les politiques de protection des données de votre entreprises qui peuvent également être à l'origine du blocage de certaines adresses emails. De plus en plus de nos utilisateurs font appels à ces services (tel que Mailinblack), qui bloquent les adresses email externes.
3. Si vous ne recevez toujours pas de mail de notre part, il se peut que votre adresse email ne soit pas liée à un compte TradeScore. Si c'est le cas, nous n'enverrons pas d'email à l'adresse indiquée. Nous vous invitons donc à créer un nouveau compte TradeScore.
4. Si vous ne pouvez pas créer de nouveau compte, et que vous ne recevez pas d'email de réinitialisation de mot de passe, il se peut que vous soyez inscrit dans notre base d'utilisateurs avec une adresse email différente. Nous vous invitons donc à réessayer la réinitialisation de mot de passe en essayant d'autres adresses emails que vous auriez pu utiliser pour créer votre compte TradeScore.
5. Si enfin, vous ne parvenez pas à retrouver l'adresse email avec laquelle votre compte TradeScore a été inscrit, nous vous invitons à suivre la procédure de modification d'adresse email de votre compte TradeScore.
   

1. NOTA BENE : Si vous êtes client Allianz Trade, nous vous invitons à écrire votre demande au service client Allianz Trade : accueiletservices@allianz-trade.com. En effet, nos plateformes étant interconnectées, notre service client modifiera vos accès assurés, ce qui modifiera par la même occasion vos accès TradeScore.
2.  
3. Si vous n’êtes pas client Allianz Trade et que vous souhaitez réinitialiser votre compte, dans ce cas, nous vous invitons à nous transmettre l’email ci-dessous :
   
   Destinataire : support.tradescore@allianz-trade.com
   
4. Objet : Changement d'adresse email TradeScore / Allianz Trade

1. Bonjour,
   
2.  
3. Dans le cadre de ma demande de modification d'adresse email sur TradeScore, veuillez trouver les informations nécessaires au traitement de ma demande ci-dessous.
4.  
5. Nom :
6. Prénom :
7. SIREN de mon entreprise :
8.  
9. Nouvelle adresse email souhaitée pour le compte TradeScore :
10.  
11. Pièces jointes :
12. - Extrait KBIS datant de moins de 3 mois de l'entreprise
13. - Extraits KBIS des entreprises mères le cas échéant
14. - Justicatif d'identité d'un représentant légal de l'entreprise apparaissant sur l'un des KBIS
15.  
16. Bien cordialement,

1. Si vous ne parvenez pas à accéder à votre notation en raison d'un refus de validation de votre justificatif d'identité ou de votre lien avec votre entreprise en tant que représentant légal, nous vous invitons à nous transmettre l'email ci-dessous :
2.  
   Destinataire : support.tradescore@allianz-trade.com
3. Objet : Validation d'identité TradeScore

1. Bonjour, 
   
2.  
3. Dans le cadre de ma demande de validation de mon identité sur TradeScore, veuillez trouver les informations nécessaire au traitement de ma demande ci-dessous.
4.  
5. Nom :
6. Prénom :
7. Email de mon compte TradeScore :
8. SIREN de mon entreprise :
9.  
10. Pièces jointes :
11. - Extrait KBIS datant de moins de 3 mois de l'entreprise
12. - Extraits KBIS des entreprises mères le cas échéant
13. - Justicatif d'identité d'un représentant légal de l'entreprise apparaissant sur l'un des KBIS
14.  
15. Bien cordialement,

Pensez à ajouter en pièce jointe les éléments indiqués, à savoir KBIS et justificatif d'identités d'un représentant légal. Une fois l'email envoyé, le traitement de votre demande sera fait dès que possible par nos équipes.

Pour ce type de demande, le délai d'attendre se situe entre 1 et 2 jours ouvrés.

Pour nous transmettre des éléments comptables en attendant le traitement de votre demande, consultez cette procédure.

1. Pour nous transmettre vos dernières liasses fiscales, sans créer de compte TradeScore, nous vous invitons à suivre notre lien institutionnel de dépôt de vos comptes : https://www.envoibilan.fr/portailEuler/acheteur/.
2.  
3. Il vous faudra cliquer sur "Envoyer mes bilans", puis compléter les informations indiquées (Nom, Prénom, Email) et cliquer sur "Envoyer".
4.  
5. Pour un contact direct à ce sujet, nous vous invitons à contacter la délégation de votre département.

1. Pour toute question relative à votre notation Allianz Trade, vos encours ou le bon dépôt d'un bilan, vous pouvez désormais composer le numéro suivant : 01.84.11.60.91 de 9h à 12h30 du lundi au vendredi. En dehors de ces horaires, nous vous invitons à compléter ce formulaire et à sélectionner l'option "Bilan, Notation ou Encours fournisseurs".

1. Si malgré notre FAQ, vous ne trouvez pas de réponse à vos questions techniques, nous vous invitons à nous contacter via ce formulaire et à sélectionner l'option "Problème technique TradeScore".