Un mardi du début de l'année 2024, Rachel Cashen n'est pas au bureau. Elle était occupée à désherber dans une serre de Strength to Love 2, une ferme urbaine à Baltimore. Elle bénéficiait non seulement du soutien total de son manager, mais était également entourée de ses collègues. « C'était une belle matinée de printemps », raconte Rachel, responsable du portefeuille de produits et de l'innovation chez Allianz Trade en Amérique du Nord. « Pendant que nous travaillions, le directeur nous a fait part de sa fierté d'offrir des produits biologiques aux familles à faibles revenus ou sans revenus de sa communauté. Je me suis sentie très reconnaissante de contribuer à leur cause aux côtés de mes collègues. »
Responsabilité sociétale des entreprises : par où commencer ?
Chez Allianz Trade, notre approche de la RSE est guidée par la promesse de notre marque employeur : nous nous nous soucions de demain. Nos efforts en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) se concentrent sur trois domaines principaux, liés aux objectifs de développement durable 13, 8 et 17 des Nations Unies : les mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques, le travail décent et la croissance économique, et les partenariats pour la réalisation des objectifs. Nous voulons avoir un impact social positif et nous nous efforçons de donner à tous nos collègues la possibilité de nous rejoindre dans notre démarche RSE vers un monde plus durable et plus inclusif.
Pour les équipes d'Allianz Trade aux États-Unis et en France, la RSE revêt de nombreuses formes. « J'ai toujours pensé qu'il était important de pouvoir s'impliquer de différentes manières », déclare Casey Pelfrey, Directrice de la communication chez Allianz Trade en Amérique. « Je suis tout à fait d'accord », observe son homologue Nicolas Dupont, Directeur de la communication chez Allianz Trade en France. « Nous voulons nous assurer que les collaborateurs peuvent s'impliquer dans des causes liées à la diversité, à l'inclusion, au développement durable et à la santé, et c'est pourquoi nous établissons des partenariats avec des organisations qui ont des besoins variés en matière de bénévolat. »
Comment cela fonctionne-t-il ?
« Je sais qu'il y a un appétit pour la RSE », déclare Casey. « Mais nous devons proposer des opportunités. Et les personnes doivent savoir qu'il n'y a pas de mal à prendre quelques heures de son travail pour faire du bénévolat, même si nous sommes tous très occupés. »
Aux États-Unis et en France, les collaborateurs d'Allianz Trade bénéficient chacun d'une journée de congé annuel rémunéré, qu'ils peuvent prendre en une journée entière ou répartir tout au long de l'année. De plus, si les employés peuvent faire du bénévolat à titre individuel, les activités de groupe organisées par l'entreprise s'avèrent très populaires. « Le bénévolat, c'est un peu comme visiter un pays lointain pour la première fois », explique Anna Shakulashvili, Juriste contentieux international chez Allianz Trade en France. « Le fait de partir avec une équipe vous aide à faire le premier pas ».
Les salariés ont également le choix des projets à soutenir. « L'idée est de laisser nos collaborateurs décider de la manière dont ils s'impliquent », explique Nicolas. Pour élargir son réseau de partenaires, Allianz Trade en France utilise une plateforme d'engagement pour entrer en contact avec d'autres organisations caritatives dans tout le pays. Aux États-Unis, l'équipe RSE établit des partenariats avec des organisations à but non lucratif, mais les employés suggèrent aussi des organisations dans tout le pays pour que Casey et son équipe puissent organiser des journées de bénévolat : « Nos équipes sont réparties dans tout le pays, nous essayons donc de leur donner l'occasion de soutenir des organisations au sein de leur propre communauté ».
En plus du bénévolat, les employés aux États-Unis et en France peuvent travailler avec Allianz Trade pour faire des dons à des causes. Pour les collaborateurs français, un programme d'arrondi sur salaire leur permet d'arrondir leur salaire mensuel à l'euro le plus proche, la différence et les éventuels micro-dons supplémentaires étant reversés à différentes associations caritatives. Par ailleurs, les collaborateurs américains peuvent soumettre des demandes pour que les organisations qu'ils ont choisies reçoivent des dons dans le cadre d'un programme appelé « Employee Action Fund ».
Les sites américains et français organisent également des campagnes à court terme pour soutenir un large éventail de causes, telles que des courses de bienfaisance contre la faim et la maladie et des collectes de dons trimestrielles pour des articles essentiels tels que des livres, de la nourriture et des fournitures scolaires. « Pour les campagnes dédiées, nous avons tendance à collaborer avec des organisations caritatives qui ont besoin de personnes pour quelques jours ou quelques heures », explique Nicolas. « Parfois, cela débouche sur des partenariats à long terme. »
D'innombrables possibilités d'engagement
Jusqu'à présent, Allianz Trade en France a établi une multitude de partenariats solides dans tout le pays. Il s'agit notamment de programmes de mentorat, d'organisations de soutien aux personnes atteintes d'un cancer et d'une association d'aide aux réfugiés. « Mon expérience la plus significative a été la collecte de fonds pour une banque alimentaire, le Relais Sévrien », se souvient Anna. « Cela m'a incitée à consacrer plus de temps à des causes en dehors de mon travail. »
Les équipes en France ont également la possibilité d'encadrer des jeunes dans des zones défavorisées. Par exemple, dans le cadre d'un programme avec l'organisation Entrepreneurs dans la Ville, les collaborateurs s'engagent à parrainer des étudiants pendant six mois. « Ces parrainages aident vraiment les étudiants à acquérir une perspective professionnelle », explique Nicolas. « En tant qu’entreprise leader mondial, il est particulièrement important pour nous de pouvoir offrir cela aux jeunes. »
L'un des principaux objectifs des activités de RSE des deux sites est de soutenir directement leurs communautés. « Nous avons récemment transféré notre siège dans la ville de Baltimore », explique Casey. « Nous pensons donc qu'il est important de nous impliquer et de rendre à notre communauté locale ce qu'elle nous a donné. » Elle ajoute que l'équipe américaine travaille actuellement avec une association locale à but non lucratif, The Napkin Network, pour distribuer des fournitures pour bébés dans la région, et qu'elle a récemment organisé une journée de nettoyage de la ville.
Allianz Trade en Amérique du Nord organise et parraine également le MoveNow Camp. Ce camp de deux jours réunit des élèves de la Safe Alternative Foundation for Education (SAFE) et des membres de Bennett Blazers, une initiative sportive pour les enfants souffrant de handicaps physiques. En réunissant les deux groupes pour jouer à des activités telles que le basket-ball en fauteuil roulant, les campeurs sont en mesure d'apprendre les uns des autres sur un terrain de jeu égal.
Latrice Dangerfield, assistante commerciale caution chez Allianz Trade en Amérique du Nord et bénévole de MoveNow, se souvient d'avoir animé une partie de basket-ball en fauteuil roulant. « Lorsque les étudiants de SAFE se sont installés dans leurs fauteuils, les Bennett Blazers les ont aidés en leur apprenant à les utiliser sur le terrain », dit-elle. « C'était l'un de ces moments où l'on pouvait voir l'impact en temps réel. »
Créer une dynamique
Pour impliquer ses équipes, Allianz Trade en France a organisé une campagne de deux semaines dédiée à la RSE en juin 2024, appelée Quinzaine Solidaire. « Pendant deux semaines, plus de 250 employés ont soutenu 20 organisations différentes à travers la France », explique Nicolas. « Cela a démontré tout l’entrain, la mobilisation et le grand esprit d'équipe de nos collaborateurs ! »
La participation américaine est également en hausse, avec plus de 380 heures de bénévolat enregistrées à ce jour cette année, ce qui dépasse l'objectif de l'équipe de Casey. « Nous sommes en train d'y arriver », dit-elle. Elle note la tendance au travail hybride aux États-Unis, où de nombreux employés passent deux jours par semaine au bureau - et l'importance de renforcer leurs liens avec la communauté de leur lieu de travail. « J'espère que le bénévolat aidera nos collaborateurs à se sentir plus proches du monde qui les entoure et de leurs collègues. »
Nos collaborateurs sont le moteur de notre engagement à rendre la pareille
Tournées vers le futur, les équipes d'Allianz Trade en Amérique du Nord et en France sont inspirées par cet enthousiasme. Elles entendent développer la participation des collaborateurs, renforcer les liens avec les communautés et accroître l'impact social de l'entreprise. Pour l'équipe de Nicolas, cela commence par une plus grande participation des collaborateurs à la planification des activités de RSE. « Notre objectif est d'accroître l'implication des employés dès le début, afin qu'un plus grand nombre d'entre eux suggèrent des organisations à soutenir », explique-t-il. Pendant ce temps, Casey partage sa vision pour les États-Unis : « Alors que nous renforçons nos relations avec les organisations caritatives locales à Baltimore et au-delà, je veux montrer que nous nous soucions de notre communauté », dit-elle. « Avoir un impact concret sur les gens est la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons. »
